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1分
长安马自达3使用2年3万公里烧机油
返回主投诉:【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT699(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-04-23 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京首汽腾达 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2007-03-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在2007年3月在一汽马自达4S购买了一部2007年3月由长安福特马自达生产的马自达牌2.0手动豪华型汽车使用2年3万公里以后发动机烧机油，要求厂家索赔发动机总成，厂家不同意，只给维修。但是发动机是车的主要部件行驶这么短公里就开始大修发动机实在难再相信维修质量，而且马三烧机油不是个别现象！我要求给我更换新的发动机总成，应该不算过分吧？
返回主投诉:【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】
2009-06-19 01:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。本站工作人员多次致电一汽马自达、长安马自达进行沟通，但双方均没有任何实质性答复，只称会联系车主进行核实处理。并且由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。 基于马自达3烧机油在本站已经不是个案，而是一个普发现象，因此本站也特针对此情况进行了一个专题点评。详见：《马自达3“转轴门”事件未了 又陷“机油门”》专题，地址：http://www.qctsw.com/special/mzd3.html
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2009-05-04
联系一汽和4S店很多次了结果还是一样！希望能协助我解决一下问题！我的车已经放在4S快一个月时间了！
涉及【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1194宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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