新款RAV4车在12月5日发生事故，因操作不当右前后轮滑入路边水沟，车头前右撞上石墩子，发动机未受损，造成前桥、油底壳、水箱、右翼子板、前保险杠等受损，现在一个月过去了，厂家回复4S店：还有油底壳和右后肢臂还未确定送货时间。
我只想说：厂家在不断生产，难道配件有这么难及时送吗？油底壳这些也是常见配件，还有一个月就春节了啊。不管怎么说，新车不断出厂，相应配件也应及时提供啊，谁能担保没个事故或擦挂？
希望厂家重视配件的配送问题啊，选了那么久才选的丰田，厂家的配套服务太差了。
我只想说：厂家在不断生产，难道配件有这么难及时送吗？油底壳这些也是常见配件，还有一个月就春节了啊。不管怎么说，新车不断出厂，相应配件也应及时提供啊，谁能担保没个事故或擦挂？
希望厂家重视配件的配送问题啊，选了那么久才选的丰田，厂家的配套服务太差了。