普拉多的刹车软的惊人，实际刹车距离比说明书的距离差很多！据了解是普拉多的刹车总泵太小，刹车卡钳应该是6活塞的，原装却是4活塞！普拉多的刹车问题人所周知，为什么丰田系列别的车型都给解决了，唯独普拉多的刹车问题没有答复？？我们普拉多车主表示强烈抗议！！建议免费给我们更换刹车系统，保障我们的人身安全！！
-2分
丰田普拉多2.7刹车系统偷工减料，刹车距离太远
| 投诉人 | 滕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT5890(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-11 11:05:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台中升丰田 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2028-07-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2010-05-12 02:05
最终结果
丰田中国回复：
我司在接到信息后，已经转达给经销商。今天经销商联系顾客。邀请顾客回店检查车辆，顾客已经同意，表示有时间会入厂检查。我们将会继续关注这个事情。
我司在接到信息后，已经转达给经销商。今天经销商联系顾客。邀请顾客回店检查车辆，顾客已经同意，表示有时间会入厂检查。我们将会继续关注这个事情。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-05-12
早上4S店来过电话，根本没法沟通，4S店人员声称普拉多的刹车很好，说我的车可能有毛病.以前他们都检查2遍了，都说没有毛病，说刹车软，效果差是普拉多的通病。我认为应该反馈厂家，让生产商给个确切说法！！他不是生产商，无权回答是不是刹车系统是否偷工减料，他自己维护的只是他自己的工作！
丰田(进口)数据统计:
投诉量29宗
完成率为21%
回复率21%
满意度为17%
发表临时结果158次
发表最终结果2723次
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