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投诉：东风悦达起亚服务热线-配件查询服务人员，她的是电话：8008281858 我是东风悦达起亚千里马用户，车子要换正时皮带，为了能换上正宗的皮带我想先了解正时皮带的零件号，去了电话讲清楚汽车型号、配制等信息和我的要求，配件查询人员先回答不好查，在我再三询问下，配件查询服务人员又说无法确定正时皮带的零件号，说种类太多需要技术人员确定。我很失望，作为配件查询人员负责配件知道车型和配制等信息在爆炸图中应该能迅速找到序号在对应的明细表也很容易找到零件号，这样举手之劳的事都做不好，而且态度极其不好，好像用户是在找麻烦，打扰了她的清净，我对她的服务态度极其不满，强力要求将配件查询电话从服务热线中删除。这样的服务人员严重影响了东风悦达起亚的企业形象。