1分
K5B柱中控方向盘附近异响
返回主投诉:【东风悦达起亚－起亚K5 ABC柱异响不断】
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT55332(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-08-04 01:08:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉汇杰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 19000 |
| 购车时间 | 2012-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2012年4月购买K5手动2.0汽车，目前行驶19000公里，尚在保修期内，于2013年5月份左右车辆B柱，中控方向盘附近出现异响，曾多次到悦达起亚武汉汇杰4S店修理，被4S店告知该问题解决不了，属于车辆设计问题，后从车友处了解到该款车型普遍存在异响，强烈要求厂家解决问题，对本人造成的损失给予补偿。
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2013-09-06 03:09
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：用户要求彻底排除响声，专营店积极与用户沟通解释中。
2013-09-09 05:09
最终结果
东风悦达起亚回复：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：用户要求彻底排除响声，专营店积极与用户沟通解释中。
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：用户要求彻底排除响声，专营店积极与用户沟通解释中。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风悦达起亚－起亚K5 ABC柱异响不断】的集体
起亚数据统计:
投诉量3001宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果67次
发表最终结果5648次
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