1分
天语发动机突然熄火,涉水及洗车后,车子无力,转速最高1500转
投诉人 | 金先生 |
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投诉品牌 | 铃木 |
投诉编号 | QT54167(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-07-03 04:07:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兰州龙翔 |
里程数(KM) | 8000 |
购车时间 | 2013-02-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、车子刚过磨合期,购车两个月不到,6月15号下午,车子在行驶途中发动机突然熄火,,当时时速70公里每小时,熄火之后就无法再次启动,后来拖车到张掖海峰4S店修理,说是电路问题,修理完毕后不到一个月与6月29日再次出现同样问题。
2、车子在经过涉水路面及洗车后,经常会出现启步无力,油门跟不上,油门踩到底,发动机转速最高就在1500转左右徘回,车速无法加快,感觉油门限制死了一样。
3、车子怠速比较的低,起步时车子抖动厉害,经查怠速只有585,本人于6月22到西宁刷怠速,4S店以厂家给的时间过期为由,没有刷成功。
4、购车后,经张掖海峰4S店核对,本车电瓶非原车电瓶,而是放的长城电瓶,免维护的那种。
购车不到三个月,出现这样的问题,本人强烈要求退换车辆,望相关本门维护消费者的合法权益。
2、车子在经过涉水路面及洗车后,经常会出现启步无力,油门跟不上,油门踩到底,发动机转速最高就在1500转左右徘回,车速无法加快,感觉油门限制死了一样。
3、车子怠速比较的低,起步时车子抖动厉害,经查怠速只有585,本人于6月22到西宁刷怠速,4S店以厂家给的时间过期为由,没有刷成功。
4、购车后,经张掖海峰4S店核对,本车电瓶非原车电瓶,而是放的长城电瓶,免维护的那种。
购车不到三个月,出现这样的问题,本人强烈要求退换车辆,望相关本门维护消费者的合法权益。
2013-07-18 09:07
最终结果
长安铃木回复:
针对用户反映的车辆问题,现已有相应解决方案,对实施情况,我司将给予追踪。
针对用户反映的车辆问题,现已有相应解决方案,对实施情况,我司将给予追踪。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安铃木-天语SX4 怠速过低,车辆抖动易熄火】的集体
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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