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1分
克莱斯勒大捷龙油箱被排气管焊缝磨漏
Jeep大切诺基
2012-08-28
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投诉人
女士
投诉品牌Jeep
投诉编号QT44247(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-08-28 11:08:27
投诉地区
4S店名称山东新巨汽车贸易有限公司
里程数(KM)50000
购车时间2009-02-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大捷龙油箱漏油,到4S店检查发现是排气管焊缝磨透油箱的铝板,又把油箱磨漏了。这应该是从新车就开始磨损了,所以需要厂家给个答复,分清责任,给予解决。但是找了厂家后,厂家又把问题推给经销商,对于厂家这种不负责任的态度我们不满意。我们有理由相信,出厂的汽车是没有质量问题的,发生的这种磨损也是不因为使用不当造成的,所以就不应该由消费者来承担。
2013-10-31 03:10
最终结果
克莱斯勒回复:
第一时间与客户联系后,表示会积极联系厂家,帮助客户进行处理。等待厂家工作人员的答复中。
投诉人打分
1分,满意
Jeep数据统计:
投诉量257
完成率为100%
回复率96%
满意度为92%
发表临时结果6
发表最终结果300
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