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领克-06 4S店拖延不兑现返还贷款补贴的承诺
领克领克06
06-17
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投诉人
韩先生
投诉品牌领克
投诉编号QT344831(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-17 18:39:46
投诉地区
4S店名称天津津湘威泓汽车销售服务有限公司
购车时间2025-05-01
车保状态保修内
涉诉金额1.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

天津津湘威泓4S店承诺提车7个月返还贷款补贴1万5千,已经拖延半年不兑现,以各种理由搪塞。

06-19
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
06-22
临时结果
领克汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
07-13
最终结果
领克汽车回复: 相关情况已经知悉,作为品牌方,我们会积极转达并督促经销商尽快处理其承诺的相关事宜。但鉴于经销商经营的独立性,为保障您的合法权益,也建议您保留好相关凭证材料,以便必要时通过诉讼等法律途径向经销商主张权利。
领克数据统计:
投诉量558宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果49次
发表最终结果46次
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