本人在小米汽车梅溪湖步步高新天地店购车,销售人员未提前告知贷款征信审核要求,未以任何口头以及书面形式提示贷款不过不退还定金。后续本人配合审核,仍然无法通过,并非本人主动违约放弃购车。商家以app格式霸王条款拒绝退款,未履行告知权,侵害消费者知情权以及公平交易权。现要求全额退还购车锁单定金5000元。
小米汽车SU7贷款审核不过,商家拒绝退定金
| 投诉人 | 印先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT344188(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-14 18:33:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小米之家梅溪湖步步高新天地店 |
| 购车时间 | 2026-03-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
小米汽车数据统计:
投诉量265宗
完成率为5%
回复率5%
满意度为0%
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