4月12日在网上看到一系列韩泰轮胎开裂的帖子,发现属于通病问题。遂给自己的车也拍了张照片,发现出现一样的问题。然后根据网友分享的经验,进行了网上投诉,选了一家离家比较近的4s店。13日4s店联系我过去检测一下,15日去4s店把车升起来,拍了8张照片(4条胎的胎面和胎侧各一张),就放下来让我走了,期间还说了一句补过胎的不给赔。今天轮胎厂家回复了说这是自然老化,不赔付。
详情:1.我有点拿不准这到底是属于正常老化,还是厂家认为公里数超3万所以不赔付(因为大部分网友分享的经验都说条件是3年3万公里,当然也有几个超过3万公里索赔成功的,收费标准各地也不一样)。如果正常老化就是这样,那我认。如果厂家认为是超过3万公里才拒赔,那我不认。韩泰官旗店售后标准说是质保3年,没有规定公里数。自己卖的轮胎是这个标准,供给大众的就不是这个标准了吗?2.补过胎的不给赔付,这是妥妥的霸王条款。扎过钉子补了的胎也裂,没补过的也裂。那就证明跟扎钉子补胎没关系,就是轮胎质量问题。3.本次投诉就不找4s店了,只想针对韩泰官方售后。4.建议厂家同批次轮胎全部召回并统一索赔标准和收费标准(因网友分享所花费用和赔付标准各不相同),出现这么多投诉。这已经不是次品的概率问题了,是妥妥的质量问题。5.不是最近才出现问题,是我最近才发现出了问题。具体什么时候出现的裂纹,我也不知道,或许这也是维权最困难的地方吧。希望能加大宣传力度,让更多的车友关注这个问题,早点发现问题。





