专业的汽车质量投诉平台

2023年10月20日中控屏出现故障，无法开机，到浙江申孚汽车销售服务有限公司进行更换。当时发现更新后的中控屏有一些小问题，比如中控屏电脑的时间在锁车后会停止计时，麦克风不灵敏导致语音功能基本不可用等等。但因为不影响整体功能，于是继续使用。直到2026年1月底再次出现无法开机的故障，再次致电浙江申孚，对方表示已经过保需要自费1700元进行更换，且更换后只提供一年质保。本人认为科莱威的中控屏在购车3年多的时间内两次故障，产品质量堪忧，希望厂家能配合4S店为用户提供更好的售后服务。