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小米汽车YU7交车期不明,商家不退定金
小米汽车YU7
10-10
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投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT340276(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-10 17:22:38
投诉地区
4S店名称小米汽车壹城中心店
购车时间2025-06-28
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

整个购买体验流程让我觉得一点消费者权益都没有,因为没有试驾不想那么快锁单。小米工作人员让我要先锁车才可以试驾,其次工作人员也没有提前告我车量的交付时间就让我锁单。当时锁单时的界面显示8周后开始交付,但我锁单后发现要50多周差不多一年时间。经过这段时间我考虑下来决定不订车了,有几个原因:第一、交车期不明;第二、试驾也不是很满意,故向小米要求退订金。现在工作人员对我不予理会,对此需要汽车投诉网平台帮我维权解决。

涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
涉及品牌:
小米汽车
涉及车系:
说明:
1、2025年6月26日晚十点小米发布会后,订购了小米汽车YU7。锁单后无法退定金,要求退款。2、因抢购系统故障,导致延迟锁单及排产周期长,无法退定金。3、订车时显示的交车时间与后续严重不符,提车周期延长,客服告知不退定金。
小米汽车数据统计:
投诉量221
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果3
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