零跑汽车-C16 增程版OTA升级后音响系统功率骤降

-2分

07-11

1.3万0收藏

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

零跑c16在7月ota升级后，警示音变小，比如转向灯、音响系统功率骤降。宣传的21个扬声器系统成摆设，还有lcc偏离问题等！

07-21

最终结果

零跑汽车回复:车企已联系客户沟通。

投诉人打分

-2分，非常不满意

根本没人联系，也没解决方法，降级也好啊。

涉及【零跑汽车-C16 OTA升级引发车辆多项功能问题】的集体

涉及品牌:

涉及车系:

说明:

车机OTA升级后，车辆出现各种问题，如下：1、音响系统功率骤降导致音响音质较差，系统提示音也变得非常小。2、车机主界面的状态栏同样存在问题，底部黑色区域与壁纸的过渡极为不自然，犹如生硬断开，严重影响视觉效果。3、ACC、LCC表现过于灵敏，车道保持出现“画龙”现象（方向盘左右摇晃），存在安全隐患。

零跑汽车数据统计:

投诉量405宗

完成率为64%

回复率59%

满意度为8%

发表临时结果0次

发表最终结果250次

免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!