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比亚迪海豚销售无法正常交车,要求合理解决
比亚迪海豚
06-18
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT337870(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-18 22:13:55
投诉地区
4S店名称上海星品宝黎汽车销售服务有限公司
购车时间2025-06-10
车保状态首保
涉诉金额9.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先整理好所有与销售的聊天记录、购车合同、定金收据及车辆信息截图等证据。然后,依据《合同法》相关规定,销售方单方面撤销合同需承担相应责任。您可要求销售方提供书面说明,详细解释价格错误及撤销合同的具体原因,并据此进一步协商解决方案,如退还定金、按原价售车或提供合理补偿。若销售方拒绝,您可考虑通过法律途径维护自身权益,如咨询律师或提起诉讼。

内容由DeepSeek-R1模型生成

6月10号和埃安销售谈定购买比亚迪海豚2025智驾自由版芝士黄的车辆价格,然后说好了上门接送购车时间。6月11号中午到我住址接我去了他们埃安店里(上海市闵行区黎安路****22号)进行了定购比亚迪海豚2025智驾自由版芝士黄车辆,付一万定金和签合同。6月12号销售把我拉进了一个群里,是通知看车的群,然后群里我约定6月14号去看车。6月14号到达看车地,看车的管理员说你的车单系统里撤回了,说他们内部价格有争议。然后下午我赶去了4S店里找了销售,我也打了110。销售说是他们自己把价格搞错了,所以之前谈好的价格不能卖我,后来协商没成。当着110的面销售说6月16号下午15点之前给我答复,但是给我的答复是非常不合理的。

06-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量8393
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5719
发表最终结果7934
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