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甘肃省兰州市均家滩金茂凯迪拉克4S店闭店，未收到任何通知，店内购买保养套餐无法履行。致电400，厂家推卸责任说门店行为与厂家无关。作为厂家授权经销商，厂家无任何监管措施。车主权益受到损害，毫无协助解决态度，只推卸责任。