我于2025年5月11日在沈阳长白万象汇订购蔚来ec6一台汽车,15号下午三点去提车。16号下午两点发现车显示屏有短路漏液情况,立即回到交付中心查验,负责人说周一给答复。19号下午来交谈处理问题,蔚来工作人员称不在三包法范围内不予退换,只给一些安抚的补偿,如40张换电券。我的需求是要退车。
蔚来EC6新车显示屏短路漏液,要求退车
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT337188(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-19 14:04:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳市蔚来交付中心 |
| 购车时间 | 2025-05-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 37万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来数据统计:
投诉量162宗
完成率为16%
回复率6%
满意度为2%
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