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买新车赠送的积分，有效期过了一个月。于四月申诉，小鹏400不予理睬。问题的关键:积分有有效期可以理解，但是应该给予电话通知本人提示。但他们说发了信息通知，但现在谁平时在意那些信息啊，垃圾信息那么多。强烈感到被欺骗，要求退还积分。