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理想汽车-L7 4S店不退还定金
理想汽车理想L7
04-05
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投诉人
先生
投诉品牌理想汽车
投诉编号QT336237(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-05 20:39:06
投诉地区
4S店名称理想汽车(烟台福山交付中心)
购车时间2025-03-19
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年3月19日晚,本人在微信与烟台理想4S店员工微信沟通后交付5000元订金, 理想L7pro,数量1台。当晚销售就发收款二维码想要我们立即下定,哄骗我们交了5000定金。因本人在外地,没有签署合同。期间销售也没有提过订金不退的问题,也没有给我们开发票。因工作需要想要挂北京牌照,驾驶人人不在烟台。跟他们也沟通过,销售做了北京贷款线上预审审核通过了,但最终审核,贷款没有批下来。但该4S店强买强卖,且在交付定金之前,销售并没有告知不可以退还,只是诱导我,哄骗我交付定金。如果是因为不可归责于双方的原因导致合同无法履行,定金是应该退还的。我贷款被拒就属于这种情况,要求退款5000元,请跟进,谢谢。

理想汽车数据统计:
投诉量226
完成率为7%
回复率4%
满意度为2%
发表临时结果0
发表最终结果11
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