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比亚迪元PLUS 4S店不退延保费,其服务态度差
比亚迪元PLUS
03-26
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT336057(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-26 07:54:48
投诉地区
4S店名称比亚迪王朝太原长风盛世开元
里程数(KM)55000
购车时间2023-09-06
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

上一条投诉后,厂家回复是耐心等待。等了三周了都不给解决,我真没耐心了。厂家和太原王朝长风盛世开元到底联系没,是联系了这家4s店不处理,还是没联系,4s店不知道?当时延保说是赠送1500代金券,我才买的。现在我把这1500代金券退回去,你把延保给我退了这还不行吗。可能没这1500代金券,我都不会掉进这个坑里。延保是15万到21万公里,我现在开了五万五公里,没用到延保,为啥不给退。我实在无法理解,如果一直不给退,我将一直在平台投诉。

03-26
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8393
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5719
发表最终结果7934
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