上一条投诉后,厂家回复是耐心等待。等了三周了都不给解决,我真没耐心了。厂家和太原王朝长风盛世开元到底联系没,是联系了这家4s店不处理,还是没联系,4s店不知道?当时延保说是赠送1500代金券,我才买的。现在我把这1500代金券退回去,你把延保给我退了这还不行吗。可能没这1500代金券,我都不会掉进这个坑里。延保是15万到21万公里,我现在开了五万五公里,没用到延保,为啥不给退。我实在无法理解,如果一直不给退,我将一直在平台投诉。
比亚迪元PLUS 4S店不退延保费,其服务态度差
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT336057(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-26 07:54:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪王朝太原长风盛世开元 |
| 里程数(KM) | 55000 |
| 购车时间 | 2023-09-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-05
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量8799宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果96次
发表最终结果34次
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