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哪吒汽车-哪吒L商家未按承诺给更换轮胎
哪吒汽车哪吒L 纯电
2025-03-15
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投诉人
先生
投诉品牌哪吒汽车
投诉编号QT335790(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-15 20:45:14
投诉地区
4S店名称哪吒汽车北京博瑞用户中心
购车时间2024-05-29
车保状态保修内
涉诉金额18.29万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人在2024年5月29日在北京朝阳区花虎沟2号哪吒汽车博瑞用户中心购买哪吒L310闪充红衣版,标配轮胎为米其林轮胎,车款总价159900元。于2024年7月25日提车,并付全款。当时在购买车时,销售人员说由于是第一批购车人员,米其林轮胎产能跟不上,暂有其他品牌朝阳轮胎进行替代。自提车之日起半年后给予补偿替换,也是就是2025年1月25日兑现。而且在购车合同上面明确写明,但是截止目前2025年3月15日,迟迟没有兑现。现在走投无路只能向“中协”寻求帮助,尽快解决问题。我们是花了购得米其林轮胎的钱,却给了低于米其林轮胎,简直就是欺骗消费者。恳请“中协”介入,帮助尽快解决。这不是个例,在北京有许多我这样的受害者,静候佳音。

哪吒汽车数据统计:
投诉量171
完成率为59%
回复率56.99%
满意度为24%
发表临时结果44
发表最终结果98
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