自去年2024.3.29日开始至昨天2025.3.8日,近一年时间里不下二十次的发动机保护导致失速故障。其中多次故障发生在高速上,运气差点就是人命关天的大事故。4S店前后更换了四次燃油泵和传感器,一直都修不好,也没有彻底解决问题的方案。
2分
一追到底
领克09 PHEV发动机保护导致车辆失速故障,4S店不予彻底解决
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT335552(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-09 13:55:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞常平合瑞达领克中心 |
| 里程数(KM) | 81237 |
| 购车时间 | 2022-05-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 32.79万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
03-10
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
03-19
最终结果
领克汽车回复:协商退车结案。
投诉人打分
2分,非常满意
感谢平台的帮助,无私地帮助车主维权成功。
领克数据统计:
投诉量487宗
完成率为95%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果482次
发表最终结果476次
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