领克销售在没有明确告知我交钱的用途情况下，引导我在 app 上下订单，交了 4000 块钱。我觉得收到了欺骗，在这个前提已经在店内交过 5000 元定金。
领克-01销售诱导支付费用且未明确用途
| 投诉人 | 汪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT334198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-15 12:18:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 领克金牛招商花园城 |
| 购车时间 | 2025-02-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-02-18 09:35
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2025-03-04 14:54
最终结果
领克汽车回复:已确认定金情况，可以抵车款，已解释说明客户认可。
领克数据统计:
投诉量508宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果509次
发表最终结果506次
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