吉利缤越新车存在二次喷漆痕迹,4S店欺诈消费者
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT333919(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-10 10:12:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北浩鼎汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2024-11-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2024年11月2号,在河北汽车销售有限公司购买吉利牌缤越汽车。在25年1月24号发现汽车前杠大灯位置有漆面起皮现象,漆面脱落露出里面白漆,里层白漆光滑。25号去河北汽车销售有限公司询问原因,售后人员说“汽车二层喷漆脱皮”属于厂家喷漆工艺,外皮起皮属正常现象。
新汽车在销售前不告知,汽车存在二次喷漆。河北浩鼎汽车销售有限公司存在汽车销售前隐瞒质量缺陷,欺诈消费者。
8小时前
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量6075宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果551次
发表最终结果8817次
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