零跑汽车-C16 纯电门店把展厅车当新车销售
投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT333831(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-06 11:04:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 零跑金山桥4S店 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2024-12-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我是2024年12月17日购买的零跑C16,但是提车后发现几个问题。一是验车时中控屏等全车所有保护膜都没有(车上后排座椅还有棒棒糖的棒);二是交车时车辆后视镜刷卡片钥匙位置有划痕,车门有划痕;三是提车后发现车机灵动空间已设置“欢迎光临零跑金山桥店”;四是通过厂家调取车辆12月17日前充电数据,发现在购车前已充过五次电。
经过上述问题,车辆明显是在我购买前放在展厅当展示车的,但销售企业不承认是展厅车也不给我合理回复,现投诉希望帮助解决。
车主补充内容
2025-02-06 11:08
购车后我多次联系零跑汽车厂家客服,希望协助调取车辆在我购车前卡片钥匙使用数据(因为交车时后视镜刷卡片钥匙位置有明显划痕,明显作为展厅车时多次使用过)。但厂家一直拖着,也不给协助调取。
零跑汽车数据统计:
投诉量214宗
完成率为22%
回复率11%
满意度为10%
发表临时结果0次
发表最终结果39次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!