奥迪(进口)-Q7销售迟迟不退定金
投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT333704(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-20 22:26:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华德联新汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2024-12-14 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 20000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2024年12月14日在山东省临沂市河东区北京东1路奥迪4s华德联新汽车销售服务有限公司购车奥迪Q7,交定金2万。因为销售人员虚假宣传,经协商同意退款。该店承诺15个工作日退款到账,然至今过去36天一直拖着不退。联系该店销售人员与经理联系不上不接电话,疑似跑路。
2天前
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注!
奥迪(进口)数据统计:
投诉量353宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为61%
发表临时结果8次
发表最终结果453次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!