上汽大众-途观L变速箱存在设计缺陷
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333544(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-14 00:01:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州建国汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 87000 |
| 购车时间 | 2019-09-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.7万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶在高速路上，突然报变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡和246档，存在严重安全隐患。去昆山鸿昌盛大汽车销售服务有限公司检查，维修报价为6969元。现经过我个人从网上了解下来，此故障是大众设计此款变速箱时的缺陷，故需要大众提供免费维修。
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6小时前
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7778宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3086次
发表最终结果12505次
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