2分
小鹏汽车-P7门把手无法自动打开
| 投诉人 | 苏女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT333230(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-31 14:28:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 肇庆 |
| 购车时间 | 2021-12-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车灯亮了，后视镜也展开了，后排的门把手正常弹出，主驾门把手弹不出来。用钥匙锁车，再开锁还是不行，最后让小孩从后排爬到前排从里面开的门。我不知道是啥原因，联系不上工作人员。
撤销申请:2024-12-31 17:31
撤销成功:2025-01-10
车主相关投诉
2024-12-31 16:05
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
投诉人打分
2分，非常满意
问题得到解决。
小鹏汽车数据统计:
投诉量124宗
完成率为62%
回复率81%
满意度为9%
发表临时结果40次
发表最终结果78次
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