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哈弗-H6车载互联网络故障
哈弗H6
21小时前
47990收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT333071(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-25 13:31:22
投诉地区
4S店名称渭南广信达4S店
里程数(KM)85000
购车时间2018-01-01
车保状态已过保
涉诉金额2000万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

厂家未能实现车联网功能,在半年前车联网功能就不能使用,个别地方有一点网更新下就没了。4S店说联通撤网了3G网没有了,那么手机APP就不能控制车辆的基本功能甚至紧急电话都没办法打了。安防监控和远程控制就不存在,也就没有厂家所承诺的基础功能终身免费使用。4006661990电话没得到解决方案,把问题推给了4S店。店里面要求我们自费更换T盒,我现在的诉求是要求厂家履行给终身免费使用功能。

哈弗数据统计:
投诉量2775
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3840
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