吉利星越L尾灯开裂进水,售后推脱不予更换维修
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT332926(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-19 12:55:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宜兴市中隆 |
里程数(KM) | 55000 |
购车时间 | 2022-08-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
星越L贯穿式尾灯内部明显开裂进水了,可尾灯没有任何刮擦痕迹,整个后备箱盖也没有任何刮碰的痕迹。而且网上查看了也有很多人也出现了同样开裂的情况,只是没有我的这么严重。售后一口咬定外力所致,我要他们拆卸返厂去做检测也不肯,让他们给我份检测报告也没有。售后态度也不好,反正就是各种推脱。我给厂家打电话了,也没有收到厂家任何明确的回复,难道这就是吉利汽车的售后态度么?
吉利汽车数据统计:
投诉量6011宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果546次
发表最终结果8756次
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