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在购车时盛世领克销售（陈**）不了解政策的情况下，在销售时告知我们旧车为国四车不可做报废补贴，只能做置换补贴。诱使我们下单并购买他家车后，引导并推进就旧车过户操作。操作后发现，旧车不满足置换补贴，只能报废，导致消费者领不到应得的补贴。他不但不承认自己做的事情，直接推卸责任，说是商务局说报废车可以做置换，他才让我们这么做。他让我们去找商务局，投诉商务局。

请主管部门维护消费者利益，严肃处理。销售的不专业导致消费者承受超2万元巨大损失的事件，要求4s店予以赔偿。