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埃安AION S MAX行车中车机故障造成抛锚，要求商家退换车
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT332813(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-15 12:50:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 埃安 |
| 里程数(KM) | 1125 |
| 购车时间 | 2024-11-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
12月7日，新买不到一个月的车就在路上抛锚了，显示车机故障，长达10分钟无法启动。拖回4S店经检测，需要更换空调加热器配件。因本人需要经常往返太原-原平间高速，经历此次事件后，心理遭受重大打击，不敢再开车上路。本人诉求，退货或者更换新车。
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6小时前
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埃安数据统计:
投诉量135宗
完成率为89%
回复率85%
满意度为13%
发表临时结果111次
发表最终结果134次
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