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一汽奔腾-B70销售涉嫌欺诈并强制收取不合理费用
奔腾B70
12-09
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投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT332636(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-09 09:09:37
投诉地区
4S店名称一汽奔腾
购车时间2024-12-05
车保状态保修内
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

和销售谈价格。我们谈到81000元,销售就叫我们转一千块钱给她微信上。他说这样他才打电话问问老板这个价格能不能卖,然后一分钟都没有就看见销售拿着单子一通写,也没有和我们说是什么,就叫骗子。过后我们不想在他家买了,销售说那一千块钱退不了,说是购车合同已经签了。关键的是他家存在欺骗行为,从一开始我就问他家的银行利率是多少,从始至终销售都说他不会算。等我们字签完了,他又会算利率了划到0.0056呢。然后我问银行工作人员问题的时候,销售就急着叫我们在手机上填银行信息。我老公说不会填,销售就直接把我老公手机拿过去填了,全程没有一点讲解。就是很催促让我们就是没有一点考虑的时间,而且全程也没有提及那一千块钱。

12-11
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
奔腾数据统计:
投诉量779
完成率为99%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果200
发表最终结果831
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