2024年11月28日我和家人在重庆市南岸区白鹤路工业园区比亚迪4S店购买了一辆25款汉 ev ,28号在该店提车上户。30日在行驶过程中发现刹车异常，并第一时间反馈该车销售李**。于次日开往贵店售后查勘，售后确认刹车异响且脚感不顺畅并录音反馈厂家。时隔多日，我多次与该店销售和售后联系，他们认可有问题但是一直不予处理，说是等厂家反馈给意见。
经网上查询相关法律法规，该车属于新车交付质量瑕疵，关键部件故障，故向相关部门投诉维护消费者的合法权益。我的诉求：1、申请退换车；2、赔偿相关损失。希望相关部门秉公执法，协调处理还消费者合法权益保障，感谢为盼！
