东风本田-思域要求4S店退还押金
投诉人 | 郭女士 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT332271(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-29 15:49:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 濮阳万佳东风本田 |
购车时间 | 2024-11-17 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 3000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年11月17日,业务员没有介绍清楚货款让交了3000块钱押金。上级领导已经同意退款,业务员和店长两个人在中间搞鬼,钱就是不给我,还给我出示了一张单子说下一年退钱。我是坚决反对,濮阳万佳汽车4s店还我钱。
车主补充内容
2024-11-29 15:57
2024年11月17日,在店里看了思域这款车。业务员就给我说价格,说了差不多后就让我扫了店里的收款码,付了3000元。后来就要了身份证给说贷款分期,我的征信评分低,做不了贷款。当时我们有急事走了,过了两天我给他们说全款,他们又不卖。我让他们申请退款,他们也同意了,到现在钱迟迟不给我退回来。
东风本田数据统计:
投诉量2598宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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