投诉人 | 甘先生 |
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投诉品牌 | 特斯拉 |
投诉编号 | QT331644(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-25 21:52:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 漳州特斯拉 |
里程数(KM) | 368 |
购车时间 | 2024-11-23 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
特斯拉降价维权声明,于2024年11月5日在特斯拉官方销售渠道定购了一辆ModelY电动汽车,并在销售和交付人员的不断催促下,于11月23日完成了尾款支付并顺利提车。然而,令人震惊的是,在提车后,即11月25日,特斯拉官方突然宣布对该车型进行降价,降价幅度高达1万元。对于此次降价行为,我深感不满与失望。作为一位消费者,我在购车过程中始终秉持着对特斯拉品牌的信任与支持,然而特斯拉的降价行为不仅严重损害了我的经济利益,更让我感到被欺骗与不尊重。在购车期间,我多次向销售人员确认价格及优惠政策,得到的答复均是当前价格已是最低,且未来一段时间内不会有降价的可能。正是基于这样的承诺,我才决定在那个时候完成购车。然而,特斯拉的降价行为却完全打破了这一承诺,让我承受了不必要的经济损失。
因此,我特此声明,要求特斯拉官方给予我合理的补偿与解释。我认为,特斯拉应该对其降价行为给已购车消费者带来的损失负责,并采取相应的补救措施。我要求特斯拉官方提供以下解决方案之一: 1. 退还我因降价而遭受的1万元经济损失; 2. 提供等值的车辆升级服务或延长车辆保修期限等形式的补偿。同时,我也希望特斯拉能够正视国内消费者的合理诉求,别整国内国外消费者的差别对待,加强内部管理,避免类似事件再次发生。作为消费者,我们购买的是产品与服务,更是对品牌的信任与支持。特斯拉应该珍惜这份信任,以更加诚信、负责的态度对待每一位消费者。
在此,我也呼吁广大消费者共同关注此事,维护我们的合法权益。我们相信,只有消费者的声音被听到、被重视,才能推动特斯拉这样的企业不断改进,为消费者提供更加优质的产品与服务。最后,我保留通过法律途径进一步维权的权利,希望特斯拉能够尽快给出满意的答复。强调销售在11月运用“无优惠”“最低价”等语言引导消费,但是提车后大幅降价,要求差额补偿。