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本人为一辆黑色领克车主，11.19日车辆发生碰撞。送去4s店维修时，对方表示需要维修2-3周。因此我方提出代步车的诉求，对方当时表示可以安排并稍后会有人联系，但是直至11.23仍未有人主动联系。在我方给4s店、领克官方客服、保险公司多轮沟通后，对方仍表示店内代步车均已借出，无法提供。我方诉求是，公平对待每一个客户，若代步车数量不足确实无法提供，请提供对应的合理打车补贴。从车辆送修开始11.20日开始直至车辆返还本人，每日提供50元打车补贴。