我的车在2024年11月11日进站更换正时皮带和柴油滤芯后,出现了一些的问题。问题:1.出站500米左右,发动机出现加油没有了动力然后熄火,滑行了一段停到左转车道上了。然后联系4s店来了以后电脑检查出1-2缸没有了动力不行,我们把喷油嘴拆了下来,然后去修了一下回来装好。再次试车跑了一段路电脑显示2-4缸没有了动力,再次熄火停到了路中,然后找工具挂N挡车然后等拖车。2.过了几天我去了说修好了,换了一些东西详情看照片然后试车,到了一定的扭力的是发动机变声音。第四次试车发动机到了1800转加油没有反应,一脚油门到底有反应。
长城-炮车辆换完正时皮带和柴油滤芯后出现一系列问题
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT331429(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-16 22:15:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛机电长城汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 97300 |
| 购车时间 | 2020-11-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-11-20 10:46
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,已安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
长城数据统计:
投诉量3594宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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发表最终结果7128次
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