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理想汽车L6服务店出售故障车,且拒绝提供车辆pdi检测报告
理想汽车理想L6
3小时前
6450收藏
投诉人
先生
投诉品牌理想汽车
投诉编号QT331425(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-16 17:49:33
投诉地区
4S店名称理想汽车广州白云服务中心
里程数(KM)35
购车时间2024-11-08
车保状态首保
涉诉金额286620万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

理想汽车广州白云服务中心出售故障车,新车激活后即无法使用智驾功能。重启车机后故障越来越多,包括行车记录仪和数字后视镜功能异常。

理想汽车广州白云服务中心以次充好,欺诈销售。没有交付任何文件以及激活车辆,检查功能的情况下哄骗我签署交接单,说我看过车了就得签。车辆出现故障后,多次索要车辆pdi检测报告。门店一直拖延,拒绝提供,最后拿了几张图片说是报告。我让他们提供图片报告上相应时间的车辆监控视频,门店拒绝提供。

理想汽车数据统计:
投诉量61
完成率为13%
回复率0%
满意度为7%
发表临时结果0
发表最终结果8
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