上汽大众帕萨特4S店套路太深，要求退还订金
| 投诉人 | 潘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT331196(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-11 18:10:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡誉众汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-11-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 5000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10号订的车，4S店套路太深。车价谈的是17万多，但总价18万多，8000的旧车置换补贴要我自己付，然后再退给我。现在想把订金5000退了。
2024-11-13 09:09
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-11-27 10:37
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，目前经销商已与用户就处理方案协商达成了一致。
上汽大众数据统计:
投诉量7799宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3108次
发表最终结果12529次
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