-2分
一汽奥迪A4L 4S店出售未备案车辆,导致年检无法通过
投诉人 | 庄女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT331095(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-07 11:29:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泉州华奥奥迪 |
里程数(KM) | 21000 |
购车时间 | 2018-08-22 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 32万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
对于10月29日,我投诉的奥迪泉州华澳4s店售卖给我的店端私自改装车辆,骗我原装车加价出售牟取暴利。并查出没有国家相关备案信息,导致现在年检不过。我车前面报废,现长时间停滞不能使用。现存在着:车辆与车牌不符,车辆与车档案不符,车辆与行驶证不符。此店推荐给我购买的奥迪a4l最新升级版星耀版原装车辆,竟是4s店私自改装车。店大欺客,牟取暴利。购车当时没给我合同票据,现在查出我购买一辆车,4s店做了两份不一样的合同,肆意欺诈我。
多次投诉,多方投诉,厂家至今未能正视问题。每次都忽悠要督促解决,至今没有一个人联系真正给我解决问题。两份不一样的合同,我也提供给厂家了。厂家继续沉默,让消费者受到这种重大的欺骗与损失。求平台发声,为我主持公道!
车主相关投诉
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最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
反复投诉经销厂不理会,不认错,不解决,厂家应严正介入解决问题,说空话没用
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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