理想汽车L8悬架系统出现异响，4S店无法解决
| 投诉人 | 聂先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT331065(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-06 08:37:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想汽车 |
| 里程数(KM) | 1260 |
| 购车时间 | 2024-10-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车一周后发现车辆悬挂系统有问题，过减速带或坑洼路面出现哐当哐当的响。反馈给理想售后，让开去光明区4S店。4S店检查后发现是空气悬架问题，说是设计缺陷，没有办法解决。联系厂家售后提出退换车或者维修好的要求，厂家一直没有给出处理意见。
理想汽车数据统计:
投诉量57宗
完成率为14%
回复率0%
满意度为7%
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