关于23年9月在深圳龙岗区广汽鹏程诚店,购买广汽本田23款皓影。在购车签合同时和销售李*谈好赠送2次免费保养,这个有增加到合同里,有描述(包含工时)。于今日24年10.25号得知4S店突然关门营业,(客服发送一条短信)关于后续保养权益无法兑现。现4S客服和销售及售后,无法联系相关人员和电话信息都无人接听和回复。其中24.10.26/27/28/31号和广汽本田客服投诉交涉无果,目前始终无人处理,无人解决。
车主补充内容
2024-11-04 11:39
厂家始终无人联系
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT331027(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-04 11:37:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田鹏程4S店 |
| 购车时间 | 2023-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
关于23年9月在深圳龙岗区广汽鹏程诚店,购买广汽本田23款皓影。在购车签合同时和销售李*谈好赠送2次免费保养,这个有增加到合同里,有描述(包含工时)。于今日24年10.25号得知4S店突然关门营业,(客服发送一条短信)关于后续保养权益无法兑现。现4S客服和销售及售后,无法联系相关人员和电话信息都无人接听和回复。其中24.10.26/27/28/31号和广汽本田客服投诉交涉无果,目前始终无人处理,无人解决。
关于23年9月在深圳龙岗区广汽鹏程诚店,购买广汽本田23款皓影。在购车签合同时和销售李*谈好赠送2次免费保养,这个有增加到合同里,有描述(包含工时)。于今日24年10.25号得知4S店突然关门营业,(客服发送一条短信)关于后续保养权益无法兑现。现4S客服和销售及售后,无法联系相关人员和电话信息都无人接听和回复。其中24.10.26/27/28/31号和广汽本田客服投诉交涉无果,目前始终无人处理,无人解决。