一追到底
MG-MG4 EV经销商交付故障车给客户
| 投诉人 | 管先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT330934(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-30 13:44:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 名爵广西骏利行潮选4s店 |
| 里程数(KM) | 1152 |
| 购车时间 | 2024-10-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 91800万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
交车出厂之前没有做pdi检测，交付给我的时候后雷达故障。右后门胶条变形漏风 ，车内内饰到处都是脏污。2024年10月25号提车的，提车之前我验车就发现车辆后雷达故障和车内内饰很脏，到下午提车开走故障依旧。周一开到4s店售后，车后面拆得一塌糊涂，这是几天的新车啊。
10-31
最终结果
MG回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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