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长安启源-A07增程版厂家虚假宣传车机标定内存
长安启源A07 增程版
1天前
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投诉人
先生
投诉品牌长安启源
投诉编号QT330866(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-27 14:02:55
投诉地区
4S店名称铭仁
里程数(KM)8150
购车时间2024-01-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车机标定内存12GB,存储空间128GB,但经使用发现在前台只有32GB存储空间,后台经过查询内存8GB。这无法满足,车机标定中的12+128 的配置,附件已针对以上内容进行举证,请厂家正面进行相关解释。如果车机配置标定为12+128,但实际配置是8+128,这属于虚假宣传行为。一方面,这种行为严重损害了消费者的合法权益。消费者在购买产品时,往往是基于产品所宣称的配置来做出决策,并支付相应的价款。而实际配置与标定不符,使得消费者没有得到所期望的产品性能和使用体验。另一方面,从法律角度来看,这种行为可能违反了《消费者权益保护法》、《广告法》等相关法律法规。作为国营企业这样的作法,不知道让消费者如何相信品质和质量。

长安启源数据统计:
投诉量16
完成率为44%
回复率6%
满意度为31%
发表临时结果1
发表最终结果7
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