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一汽丰田-皇冠陆放 HEV电池亏电严重和4S店私自安装行车记录仪
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| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT330865(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-27 11:55:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京方庄丰田汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5000公里 |
| 购车时间 | 2024-07-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 29.34万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
提车一个月就出现停车一晚上，第二天车就没电了，然后又过了几天又出现亏电情况，我有叫拖车的记录可以查看。提车时4s店没经过本人同意私自添加了行车记录仪，有通话记录存在家人的手机上。
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11-01
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
11-18
丰田一气厂家官方太敷衍 打电话真他妈感觉和机器人讲话 你推给4s店 4s店在推给你 有种发布新闻说这种亏电情况是4s店原因让所有车主找4s店 我就去找他们 妈的我还是一气丰田老用户了 以后他妈的再也不买丰田车
涉及【一汽丰田-车辆电池亏电严重】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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