长安UNI-V车辆方向跑偏和中控异响,严重影响驾驶安全
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT330833(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-25 16:58:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安浐灞天一长安4s店 |
购车时间 | 2023-03-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆中控异响,得到售后的认证,光让拆仪表,但不给任何后期的保障。拆完之后缝隙变大,肯定后期有影响,但得不到任何保障。经过一个月的投诉,最早售后说三次保养和卡钳罩。再到前几天说八次保养 ,三年的延保。过了两天我再询问,售后表示都不可能了,光是说修我得不到任何保障。
方向跑偏已维修两次,还是没有得到彻底解决,已严重影响我的驾驶安全。现在售后说再修可能就得换方向机、前桥那些东西。一年多的新车各种问题频繁出现,一件事都得不到解决,得不到任何保障。售后说话不算话,欺诈消费者。
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5小时前
最终结果
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投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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