比亚迪宋PLUS DM-i中控屏死机黑屏,4S店拖过保需收费维修
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT330805(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-23 16:25:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京盛世路骐金港4S店 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2021-09-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
6月车辆首次发现中控屏黑屏死机问题,保养时多次与店里工作人员说。工作人员说修理了,但是故障依旧。直到9月6日后出保了,店里说可以自己自费更换屏幕,这样的做法合适么?
10-23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6652宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3929次
发表最终结果7648次
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