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比亚迪宋PLUS DM-i中控屏死机黑屏,4S店拖过保需收费维修
比亚迪宋PLUS DM-i
10-23
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT330805(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-23 16:25:08
投诉地区
4S店名称北京盛世路骐金港4S店
里程数(KM)80000
购车时间2021-09-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

6月车辆首次发现中控屏黑屏死机问题,保养时多次与店里工作人员说。工作人员说修理了,但是故障依旧。直到9月6日后出保了,店里说可以自己自费更换屏幕,这样的做法合适么?

10-23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6652
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3929
发表最终结果7648
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