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2022年1月购车，车辆还在质保期内，期间一直在4S店保养。2024年2月发动机故障灯就亮过，去4S店师傅检查后说是三元催化的问题，将故障灯给消除了。2024年10月份又出现发动机故障灯，此次检查说是三元催化器坏了。经过一天的检修，说是需要更换，说需要联系厂家发配件。第二天4S店给回复了说厂家给发件，但是需要车主承担工时费。

我的诉求是：在保修期内免费为我更换配件，查找此配件损坏的原因，明确此次更换配件的保修期。厂家出面解决，而不是让4S店在中间传话。