2分
一追到底
领克08新能源车身异响，4S店不兑现承诺其服务态度差
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT330717(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-19 10:10:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 领福领克中心 |
| 里程数(KM) | 600 |
| 购车时间 | 2024-09-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-10-22 09:01
撤销成功:2024-11-01 00:00
10-21
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
10-21
最终结果
领克汽车回复:目前店里和客户已经就补偿方案协商好了。
投诉人打分
2分，非常满意
已处理
领克数据统计:
投诉量234宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果234次
发表最终结果233次
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