一汽丰田RAV4荣放座椅卡扣脱落，售后不给解决
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT330648(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-17 14:22:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泛华丰田汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2023-01-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
22款一汽丰田主驾驶卡扣脱落，存在质量问题。售后拖拉不给解决，态度恶劣，售后和维修部门互相推脱。4号反映的问题，17号没有解决方案，希望得到处理。
11-01
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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